Πώς λειτουργεί
Η δουλειά που κάνει,
όσο εσύ κάνεις τη δική σου.
Παρακάτω είναι όλα, ένα προς ένα. Αν κάτι δεν γράφεται εδώ, δεν υπάρχει στο σύστημα — και δεν θα σου πούμε ότι υπάρχει.
Ζωντανό πάνελ, χωρίς εγγραφή.
Το ημερολόγιό σου
Το ανοίγεις με το ένα χέρι, ανάμεσα σε δύο πελάτες.
- Σέρνεις για να αλλάξεις ώρα
- Πιάνεις το ραντεβού και το πας αλλού — άλλη ώρα ή άλλο άτομο. Δεν έχει τίποτα να μάθεις.
- Ξέρεις με μια ματιά ποιος κάνει τι
- Φωτογραφία κάθε ατόμου πάνω από τη στήλη του, διαφορετικό χρώμα σε κάθε υπηρεσία.
- Ημέρα, εβδομάδα ή μήνας
- Στο κινητό σέρνεις πλάγια για να δεις τον επόμενο. Στον υπολογιστή τα βλέπεις όλα μαζί.
- Δεν κλείνεις ποτέ δύο στην ίδια ώρα
- Ακόμα κι αν δύο άνθρωποι πατήσουν την ίδια στιγμή, περνάει ο ένας. Το σύστημα δεν αφήνει το δεύτερο.
- Τηλεφωνική κράτηση σε δύο πατήματα
- Πατάς πάνω στην ώρα και γράφεις το όνομα, όσο σου μιλάει στο τηλέφωνο.
Η σελίδα κρατήσεων
Αυτό που βλέπει ο πελάτης σου. Ανοίγει αμέσως, ακόμα και με μέτριο σήμα.
- Κλείνει σε μισό λεπτό
- Διαλέγει υπηρεσία, άτομο και ώρα. Καμία εγγραφή, κανένας κωδικός, καμία εφαρμογή να κατεβάσει.
- Πολλά μαζί σε μία κράτηση
- Κούρεμα και γένια στο ίδιο ραντεβού, με τη σωστή συνολική διάρκεια. Δεν χρειάζεται να κλείσει δύο φορές.
- Βλέπει μόνο ώρες που είσαι ελεύθερος
- Βγαίνουν από το ωράριό σου, τις άδειες, τα ρεπό και όσα έχεις ήδη κλεισμένα.
- Μόλις κλείσει, κρατάει το ραντεβού
- Το σώζει στο ημερολόγιο του κινητού του, βρίσκει το μαγαζί στον χάρτη, και μπορεί να το στείλει σε φίλο με ένα πάτημα.
- Στα χρώματα του μαγαζιού σου
- Φωτεινή ή σκούρα, με το δικό σου όνομα. Δεν μοιάζει με πλατφόρμα, μοιάζει με εσένα.
- Ένας σύνδεσμος, παντού
- Στο Instagram, στο Google, σε ένα SMS, σε ένα QR στο ταμείο. Ο ίδιος σύνδεσμος δουλεύει σε όλα.
Τα μηνύματα
Φεύγουν από το κινητό του μαγαζιού, όχι από κωδικό αποστολέα.
- Ο πελάτης μπορεί να απαντήσει
- Βλέπει κανονικό ελληνικό νούμερο και απαντάει σαν σε άνθρωπο. Η απάντηση μπαίνει μόνη της στην καρτέλα του.
- Υπενθυμίσεις όπως τις θέλεις
- Εξ αρχής: επιβεβαίωση μόλις κλείσει, υπενθύμιση 24 ώρες πριν και δεύτερη 2 ώρες πριν. Βάζεις περισσότερες, λιγότερες, ή σε εντελώς άλλες ώρες — μία τρεις μέρες νωρίτερα, μία το πρωί της ημέρας, ό,τι ταιριάζει στο μαγαζί σου.
- Ώρα για το επόμενο
- Το σύστημα μαθαίνει κάθε πότε έρχεται ο καθένας και του υπενθυμίζει λίγες μέρες πριν το επόμενο ραντεβού του. Όχι μαζικό μήνυμα σε όλους.
- Όσοι χάθηκαν
- Πελάτης που έχει καιρό να φανεί παίρνει ένα μήνυμα. Μία φορά, όχι κάθε βδομάδα.
- ΣΤΟΠ και συγκατάθεση
- Αν γράψει «ΣΤΟΠ», σταματάει αμέσως. Η συγκατάθεση για προωθητικά ζητείται ξεχωριστά και δεν είναι ποτέ προεπιλεγμένη.
Οι χαμένες κλήσεις
Το κομμάτι που δεν έχει κανένα απλό ημερολόγιο.
- Φεύγει μήνυμα όσο χτυπάει ακόμα
- Δεν πρόλαβες να σηκώσεις; Του πάει αυτόματα SMS με σύνδεσμο για να κλείσει μόνος του.
- Βλέπεις τι έγινε μετά
- Ποιος πήρε, τι ώρα, αν έφυγε το μήνυμα, και αν τελικά έκλεισε ραντεβού.
- Τον παίρνεις πίσω με ένα πάτημα
- Από την ίδια λίστα, χωρίς να ψάχνεις το νούμερο στις κλήσεις σου.
- Δεν γίνεται ενοχλητικό
- Ένα μήνυμα ανά αριθμό την ημέρα. Και κανένα σε όποιον έχει ήδη ραντεβού κλεισμένο.
Οι αξιολογήσεις
Τα καλά δημόσια, τα παράπονα σε σένα.
- Ρωτάει μισή ώρα αφού φύγει
- Όσο θυμάται ακόμα πώς πέρασε. Βαθμολογεί από 1 έως 5, χωρίς να γράψει τίποτα.
- Από 4 και πάνω πάει στο Google
- Τον οδηγούμε στο προφίλ σου για δημόσια αξιολόγηση, τη στιγμή που είναι ευχαριστημένος.
- Κάτω από 4 έρχεται σε σένα
- Το παράπονο καταλήγει ιδιωτικά στα χέρια σου και όχι στο διαδίκτυο. Προλαβαίνεις να το λύσεις.
Οι πελάτες σου
Χτίζεται μόνο του με κάθε ραντεβού. Δεν γράφεις τίποτα.
- Όλη η ιστορία σε μία καρτέλα
- Επισκέψεις, σύνολο εσόδων, τελευταία φορά που ήρθε, σημειώσεις σου, και κάθε μήνυμα που ανταλλάξατε.
- Ξέρει κάθε πότε έρχεται
- Υπολογίζεται από τις δικές του επισκέψεις, όχι από μέσο όρο. Αν κάποιος έρχεται κάθε τρεις βδομάδες, το σύστημα το ξέρει.
- Αναζήτηση και ταξινόμηση
- Πιο πρόσφατοι, αλφαβητικά, ή ποιος σου άφησε τα περισσότερα. Και ένα SMS με το χέρι όποτε χρειαστεί.
Τα νούμερα
Χωρίς περιττά γραφήματα. Μόνο ό,τι αλλάζει απόφαση.
- Τι έβγαλες και τι είναι κλεισμένο
- Τζίρος μήνα, πόσα είναι ήδη κλεισμένα ως το τέλος του, και πόσα ραντεβού μένουν για σήμερα.
- Πόσα έφεραν οι χαμένες κλήσεις
- Πόσες γύρισαν σε ραντεβού και πόσα ευρώ ήταν αυτά. Το μόνο νούμερο που δείχνει αν το σύστημα πληρώνει τον εαυτό του.
- Η εβδομάδα σου δίπλα στην προηγούμενη
- Γράφημα εσόδων με την περασμένη βδομάδα από πίσω, για να ξέρεις αν ανεβαίνεις.
- Από πού ήρθε το κάθε ραντεβού
- Online, χειροκίνητα, από χαμένη κλήση ή από μήνυμα επιστροφής. Έτσι ξέρεις τι δουλεύει.
Η ομάδα σου
Ο καθένας μπαίνει με δικό του λογαριασμό.
- Περιορισμένο πάνελ, μόνο με τα απαραίτητα
- Το προσωπικό βλέπει τη μέρα του και τους πελάτες. Ο περιορισμός επιβάλλεται στον διακομιστή, όχι απλώς κρύβοντας κουμπιά.
- Πρόσκληση με έναν σύνδεσμο
- Του τον στέλνεις, μπαίνει, τελείωσε. Τον ακυρώνεις όποτε θέλεις.
- Ο καθένας στις δικές του υπηρεσίες
- Εμφανίζεται μόνο εκεί που πραγματικά δουλεύει, με τη φωτογραφία του.
Αυτό βλέπει ο πελάτης σου.
Ανοίγει τον σύνδεσμο, διαλέγει υπηρεσία και ώρα, τελείωσε. Χωρίς εγγραφή, χωρίς κωδικό, χωρίς εφαρμογή να κατεβάσει.
Το ίδιο φαίνεται στα χρώματα του δικού σου μαγαζιού, με το όνομά σου από πάνω.
Στήσιμο
Κάτω από δέκα λεπτά δικά σου.
Δεν θα μάθεις πρόγραμμα, δεν θα περάσεις πελάτες, δεν θα ρυθμίσεις τίποτα. Μας λες πώς δουλεύει το μαγαζί σου και το ανοίγεις έτοιμο.
Εσύ
< 10 λεπτά- 01Μας λες τι υπηρεσίες κάνεις, πόσο κρατάει η καθεμία και τι ώρες δουλεύεις.
- 02Κατεβάζεις τη δική μας εφαρμογή στο κινητό σου. Παίρνει λιγότερο από ένα λεπτό.
- 03Συνδέεις το σταθερό του μαγαζιού με το σύστημα, με δύο κλήσεις.
- 04Τελείωσες.
Εμείς
έως 24 ώρες- 01Περνάμε υπηρεσίες, τιμές, ωράρια, προσωπικό, ρεπό και άδειες.
- 02Γράφουμε τα μηνύματα με τα λόγια που θα έλεγες εσύ.
- 03Στήνουμε το προφίλ σου στο Google και βάζουμε μέσα σύνδεσμο κράτησης.
- 04Φτιάχνουμε το website σου.
- 05Κλείνουμε ένα δοκιμαστικό ραντεβού για να δεις ότι όλα παίζουν.
- 06Χρειάζεσαι κάτι άλλο; Μας το λες και το στήνουμε για σένα.
Συνήθως αυθημερόν. Πάντα μέσα σε 24 ώρες.Το στήσιμο αξίζει 100 € και δεν το χρεώνουμε — ούτε τώρα ούτε αργότερα, για όσους μπουν πρώτοι.
Από εκεί και πέρα, ό,τι θελήσεις να αλλάξεις το αλλάζεις μόνος σου με δυο κλικ — ωράρια, τιμές, υπηρεσίες, μηνύματα.
Σε λίγο
Τι φτιάχνουμε αυτόν τον καιρό.
Δεν πληρώνεις για υποσχέσεις — τα παρακάτω δεν υπάρχουν ακόμα. Τα γράφουμε για να ξέρεις προς τα πού πάει το εργαλείο που παίρνεις.
Αναφορές και εξαγωγές
Τα νούμερα του μαγαζιού σε πίνακες που κατεβαίνουν.
Κριτικές σε ένα σημείο
Το σκορ σου στο Google δίπλα στις δικές σου, και τα παράπονα μαζεμένα για να τα προλαβαίνεις.
Μηνύματα στο πάνελ
Όλες οι απαντήσεις των πελατών σε ένα σημείο, μαζί με όσους πήραν και δεν τους πρόλαβες.
Οδηγός πρώτης χρήσης
Ένα «ξεκίνα από εδώ» την πρώτη φορά που θα μπεις.
Ερωτήσεις
Ό,τι ρωτάνε πριν ξεκινήσουν.
Χρειάζεται να ξέρω από υπολογιστές;
Όχι. Το στήνουμε εμείς από την αρχή μέχρι το τέλος: υπηρεσίες, ωράρια, προσωπικό, μηνύματα. Εσύ ανοίγεις έτοιμο πίνακα και βλέπεις τα ραντεβού σου.
Από ποιον αριθμό φεύγουν τα SMS;
Από το κινητό του μαγαζιού σου. Γι’ αυτό ο πελάτης μπορεί να απαντήσει, και η απάντησή του μπαίνει αυτόματα στην καρτέλα του. Αν δεν θέλεις να χρησιμοποιήσεις δικό σου νούμερο, υπάρχουν δύο πακέτα SMS.
Πληρώνω προμήθεια στα ραντεβού;
Καμία. Πληρώνεις μόνο τη μηνιαία συνδρομή, με βάση πόσα άτομα δουλεύουν στο μαγαζί. Τα marketplaces κρατάνε ποσοστό σε κάθε νέο πελάτη — εμείς όχι.
Τι γίνεται αν κάποιος δεν εμφανιστεί;
Το σημειώνεις με ένα κλικ και οι αναφορές διορθώνονται μόνες τους. Οι υπενθυμίσεις 24 ωρών και 2 ωρών υπάρχουν ακριβώς για να συμβαίνει όσο πιο σπάνια γίνεται.
Οι πελάτες μου χρειάζεται να κατεβάσουν εφαρμογή;
Όχι. Ανοίγουν έναν σύνδεσμο, διαλέγουν υπηρεσία και ώρα, και τελείωσαν. Καμία εγγραφή, κανένα κατέβασμα.
Πρέπει να αλλάξω το τηλέφωνο του μαγαζιού;
Όχι. Κρατάς το νούμερό σου όπως είναι. Σου δίνουμε δικό μας αριθμό και κάνεις εκτροπή μόνο τις αναπάντητες κλήσεις σε αυτόν — τίποτα άλλο. Οι κλήσεις που σηκώνεις κανονικά δεν αγγίζονται.
Μπορώ να το σταματήσω;
Ναι, όποτε θέλεις. Δεν υπάρχει δέσμευση και δεν υπάρχει ποινή. Τα δεδομένα των πελατών σου είναι δικά σου.
Δουλεύει αν έχουμε πολλά άτομα με διαφορετικά ωράρια;
Ναι. Κάθε άτομο έχει δικό του ημερολόγιο, δικό του ωράριο, δικές του υπηρεσίες και δικές του άδειες. Ο πελάτης βλέπει μόνο ώρες που είναι πραγματικά ελεύθερες.
Πρώτα καταστήματα
Δεν χρειάζεται να το σκεφτείς πολύ. Χρειάζεται να το δεις.
Δοκίμασέ το 14 μέρες χωρίς κάρτα. Το στήσιμο αξίζει 100 € και αυτή τη στιγμή το κάνουμε δωρεάν, μαζί με το website σου.
Παίρνουμε περιορισμένο αριθμό καταστημάτων, για να τα στήσουμε σωστά.